Fofoca III: O povo sabe o que fala.

Sabedoria popular

Os ditos e frases sobre fofocas nos ensinam muito sobre a sabedoria de lidar com boatos e inverdades:

“Falem mal, mas falem de mim!”  – Não dê muita atenção para o que falam de você. Significa que estão prestando atenção no que você faz ou fala, os pontos que os outros criticam podem ser os trunfos que fazem você se destacar na multidão.

“Deus nos deu dois ouvidos e apenas uma boca, pois devemos falar metade daquilo que ouvimos.”  – ‘Seja rápido no ouvir e vagaroso no falar’; ‘quem fala muito, fala besteira ou o que não deve’; ‘Quem fala o que quer, ouve o que não quer’  –  são variações que indicam que devemos ser cuidadosos com aquilo que falamos, pois podemos nos arrepender mais tarde.

“Deus nos deu a vida para cada um cuidar da sua.” – Procure não se intrometer ou emitir opiniões sobre assuntos que não são de sua conta ou responsabilidade. Guarde suas observações e opiniões para si, pois certas colocações somente podem ser expressas se a pessoa solicitar que você se pronuncie; aí, sim, pode ser uma boa hora para tocar no assunto de forma adequada.

Casos

Marisa* ouviu boatos de que a divisão em que trabalhava no banco iria fechar. Temerosa de perder o emprego, saiu em busca de uma nova colocação, antes da tragédia anunciada. Mas refletindo sobre toda a situação, procurou dar tempo ao tempo. Não é preciso dizer que ela ainda está no mesmo emprego até hoje.

Já outro profissional deixou a empresa em que trabalhava porque lhe disseram “em off” que a promoção que ele tanto esperava não aconteceria. No dia em que informou aos seus superiores sua saída, seu chefe imediato entristecido, disse: “Que pena, logo agora que sua promoção havia sido aprovada pela diretoria!”

Jeanne, de 19 anos, era amiga de um rapaz, e as fofocas sobre o relacionamento dos dois chegaram aos seus ouvidos. “Acabei evitando o rapaz que diziam que eu estava namorando. Não achava isso justo, pois éramos apenas amigos e, para mim, podíamos conversar sem que surgissem boatos.”

Miguel comentou: “Eu falei mal de uma moça — disse que ela era louca por rapazes — e isso chegou aos ouvidos dela. Nunca vou esquecer o tom de sua voz quando veio falar comigo. Ela estava muito magoada por causa daquilo que falei sem pensar. Conseguimos resolver o problema, mas me senti mal de saber que havia magoado alguém dessa forma.”

Vizinhos, parentes e colegas de trabalho, com interesses e curiosidade, genuína ou não, são todos potenciais geradores e transmissores de fofoca. Saiba que ‘tudo o que disser poderá ser usado contra você’, como dizem nos seriados americanos. Não dê ouvidos a tudo o que se ouve, nem fale demais sobre sua vida para quem você conhece superficialmente.

E toque sua vida em frente, pois há coisas mais importantes para merecer sua atenção e seu tempo.

Leo Togashi, é publicitário, marketeiro e palestrante; já falou o que não devia, já foi mal interpretado, vítima de fofoca; mesmo assim, sobreviveu para contar histórias de como está evitando situações constrangedoras e “não pagar mais mico”.

(*) Os nomes foram mudados.

As fofocas, pintura de Norman Rockwell (1894-1978), capa da revista The Saturday Evening Post publicado 06 de março de 1948; uma das suas muitas ilustrações de cenas da vida estadunidense. O quadro também é conhecido com o nome de “Cadeia da fofoca”.

Fofoca II: Estão falando de mim!

O que podemos fazer se estamos sendo vítimas de uma fofoca, ou conversa maldosa no trabalho?

Quatro pontos:

1 – Qual a motivação de quem faz a fofoca? Normalmente quem não consegue ter as qualidades que vê nos outros, busca menosprezar quem se destaca, praticando o ‘bullying’ adulto; a inveja caso outros recebam promoções e ele(a) não;  se a pessoa quer ganhar popularidade, dissemina ‘informações’ que só ele(a) tem, que sabe de tudo em primeira mão; ou a insegurança pode fazer com que se rebaixe os outros só para se sentir melhor em relação a si mesmo. Ou pode ser simplesmente tédio, movendo alguns a espalhar boatos e ver ‘o circo pegar fogo’.

2 – Controle suas emoções. A sensação de descobrir algo que falam sobre si pode tornar difícil controlar seus sentimentos. Vergonha, raiva e indignação normalmente surgem associados às injustiças que sofremos. Se pensar que é exatamente isto que o fofoqueiro desejava que sentisse, poderá reverter tais sentimentos e passar para um degrau acima da dignidade humana, não se permitindo ser dominado e fazer o jogo do inimigo. Cabeça fria e equilíbrio é a saída inteligente nestas situações. Também, ao tomar conhecimento do boato, evite ficar se desculpando ou justificando o que gerou tal falatório. Se não for verdade, pra que perder tempo? Pode dar a impressão que há motivos para o boato ser real.

3 – Seja realístico. Pergunte-se: “Será que aquilo que fiquei sabendo é realmente o que falaram de mim? Dei motivos para as pessoas entenderem mal algo que falei ou fiz? Estou sendo sensível demais neste assunto?”  Muitas vezes, sua reação contra a fofoca poderá causar mais dano do que o boato em si. Lembre-se: o fofoqueiro(a) nunca vai admitir que espalhou algo que não era verdade. Normalmente uma fofoca tem duração breve, pois quem a dissemina está sempre atrás “da última”, e o boato sobre você envelhece mais rápido do que imaginamos. Na semana que vem, a vítima será outra.

4 – Não faça parte do problema: a “Rádio Peão”  só continua no ar se tiver audiência. As notícias que ela divulga só são transmitidas porque há pessoas que ouvem e passam para frente. Evite ser o elo de ligação para a fofoca continuar o seu caminho e manchar a reputação de outros. Vale aqui o princípio: “Não faça aos outros aquilo que não deseja que fizessem com você”.

No próximo ‘post’ analisaremos algumas ‘pílulas’ de sabedoria popular sobre este que é um dos esportes mais antigos da humanidade.

Até a semana que vem.

Fofoca I: Já sabem da última?

Todos nós queremos saber das novidades, estar por dentro dos fatos e saber da última que está  ‘rolando’...

Nesta Era da Informação, não é de admirar que a fofoca também esteja turbinada pela tecnologia. Um comentário qualquer pode ser mal interpretado, distorcido e espalhado pelos quatro cantos do mundo em horas; não, em minutos até!

Se antigamente a fofoca ia de boca em boca, hoje os e-mail, mensagens instantâneas e as redes sociais espalham um boato malicioso para dezenas, centenas e milhares de pessoas, todas ansiosas para saber das últimas novidades. Páginas são criadas para falar mal de algo ou alguém, os blogs tomaram o lugar dos diários, onde se fala de tudo e de todos,  especialmente fofocas que nunca se contaria pessoalmente.

Não que seja ruim falar das pessoas, do que estão fazendo ou pensando. Uma simples conversa informal, em que se trocam informações, tais como quem vai se casar, quem mudou de emprego, quem precisa de algum tipo de ajuda, pode ser útil para nossas ações futuras, pois não podemos dizer que nos importamos com as pessoas se nunca falamos sobre elas.

Mas o limite para uma conversa normal virar fofoca é muito tênue, e muitas vezes temos dificuldade de evitar transpor estes limites. Mesmo que procure não criticar ou fazer comentários maldosos sobre pessoas ou assuntos, a armadilha surge quando a outra pessoa pergunta ou emite uma opinião ou crítica sobre um conhecido(a) comum. Em alguns locais de trabalho, falar mal do chefe é o esporte preferido dos colegas, aí a conversa muda de rumo e começa a virar fofoca maldosa.

Você dirá: “Quem nunca falou mal de alguém, que atire a primeira pedra!”.

Com certeza, a imperfeição do ser humano nos leva a cometer algumas coisas que depois nos arrependemos. Especialmente se a pessoa da qual falamos fica sabendo e vem pedir explicações. Ou algum comentário que fez foi mal entendido e tomou outras formas no famoso ‘telefone sem fio’. Devemos então nos policiar para controlar aquilo que falamos, pois um ditado popular diz que “Deus nos fez com dois ouvidos e apenas uma boca, pois devemos falar metade daquilo que ouvimos”. Se você não ouviu uma informação de uma fonte confiável, talvez esteja espalhando uma mentira, portanto, cuidado com a informação que você passa a outros.

Mas, o que podemos fazer se estamos sendo vítimas de uma fofoca, ou conversa maldosa no trabalho?

No próximo ‘post’ vamos tratar de quatro sugestões para lidar com a fofoca.  Acompanhe.

Até a semana que vem!

Profissionalismo apesar de tudo

Acordou de mau humor na segunda-feira? Veja o que pode fazer contra isso.

Imortalizado por Charles Chaplin em "Tempos Modernos", o homem que as organizações desejavam era mais uma peça na grande engrenagem das fábricas, mas a sátira mostrava já nos idos do cinema mudo que o ser humano não funciona como uma máquina nas linhas de montagem.

Desde então, estudos avançaram no sentido de gerenciar as necessidades dos funcionários, do porque certas coisas não 'funcionam' adequadamente, seja nas fábricas ou escritórios que fizeram a riqueza de muitas nações.

Mesmo com toda a padronização tecnológica que as fábricas estabeleceram, anos atrás, comentava-se que no domingo em que o Corínthians perdia um jogo, aumentavam os defeitos nas linhas de montagem da segunda feira.

Verdade ou não, os humanos são seres emocionais, e como tal, o estado dos seus sentimentos acaba influenciando as atividades profissionais em que se empenham. O ideal é que "não se traga problema de casa para o trabalho", e vice-versa; mas nem todos lidam bem com a turbulência emocional que se tornou nossa vida neste século 21.

Globalização, competitividade, sobrecarga de trabalho, problemas familiares, crise financeira; junte algum destes itens com intolerância, urgência, arrogância, egoísmo, falta de educação e você terá um quadro clínico nada agradável nas manhãs de segunda-feira...

Um dia, acontece com você: levanta com o pé esquerdo, não quer falar com ninguém, mau humor logo cedo, contrariedades não sabe porque, de mal com o mundo...

Saiba que isso não vai resolver nada!

Quando chegar ao trabalho, a caixa de e-mails cheia de mensagens, o celular tocando ainda no carro, reunião agendada com o chefe, fornecedores ou clientes; essa é a hora de invocar o seu profissionalismo.

Significa que mesmo com seu estado emocional nem tão 100%, você vai se comportar de um modo adequado para o que faz no trabalho. Deixe de lado as contrariedades e o mau humor, e dê o seu melhor.

Todos gostam de ser bem atendidos, seja numa loja, na recepção do médico, no posto de combustível, na portaria do seu prédio, pela secretária do Gerente, pelo Comprador, Financeiro, Supervisor de Produção, e todas as pessoas que estão exercendo sua função em uma organização.

Não pense "Vou fazer o possível...", mas faça como os norte-americanos, quando solicitados a executar um trabalho, dizem "I'll do my best!", "Vou fazer o meu melhor!".

Já está provado que o pensamento positivo, o otimismo, e a decisão de enfrentar seus monstros interiores pode transformar sua vida por completo.

Lance mão destes recursos quando você encarar uma segunda-feira cheia de nuvens negras; e construa sua reputação profissional independente das turbulências emocionais.

Sua imagem se consolidará, como alguém que entrega resultados num ambiente de grande exigência, mantém bons relacionamentos com todos; e seus colegas, amigos e família agradecerão.

Tempo – controle-o ou será dominado por ele!

“POR que está atrasado?”, perguntou o professor ao aluno.

“Porque vim correndo ao lado de minha bicicleta por todo o caminho até a escola”, respondeu ele, quase sem fôlego.

“Por que não veio montado em sua bicicleta?”, perguntou o professor, curioso. “Porque eu estava tão atrasado que não tive tempo de parar e subir na bicicleta”.

Numa época em que tudo parece tomar conta de nosso tempo, não é de admirar que todos se preocupem em como usam ou administram o seu tempo.

Vários especialistas são unânimes em afirmar que o Planejamento é o primeiro item para que se torne o senhor de seu tempo, e não o seu escravo.

No meio profissional, nos assuntos da família, com os amigos, e seus afazeres pessoais, cada um é exigido ao máximo para dar conta das tarefas do cotidiano.

Muitos, ao não conseguirem cumprir com tarefas simples como marcar uma consulta num médico ou até mesmo programar uma ida ao cinema, ficam frustrados e não imaginam por que sentem-se tão insatisfeitos, mesmo que tenham boas realizações.

Um sábio rei do passado, Salomão, disse que “há tempo para tudo...tempo para rir e para chorar, tempo para plantar e para desarraigar o que foi plantado”. Também escreveu que o homem deveria ‘ver o que é bom por todo o seu trabalho árduo’ (Eclesiastes 3:1-13).

Daí, concluímos que precisamos ser equilibrados para gerenciar o nosso tempo (cada vez mais curto).

O que podemos fazer (sem ficar inventando a roda)?

Planejamento: faça uma lista do que precisa fazer (hoje, na semana, no mês). Não faça uma lista muito grande, que você não vai conseguir cumprir. Seja realista. Use uma agenda ou calendário para anotar esta listagem. Não use folhas de papel pois elas se perdem durante o dia ou a semana.

Priorize as tarefas: com a lista pronta, numere as tarefas por “importância” ou “urgência” . Você verá que algumas não serão executadas no prazo pretendido. Delegue as que não exigem sua atenção pessoal. A Lei de Pareto diz que 20% das tarefas de sua lista produzirão 80% dos resultados que você precisa. Concentre-se nelas.

Aproveite os benefícios: Não use o tempo que economizou para “adiantar” novas tarefas. O objetivo de gerenciar melhor o seu tempo é para que você usufrua melhor a vida, das pessoas à sua volta, tenha mais tempo para o lazer, e o crescimento pessoal.

Mesmo com estas sugestões, seja flexível, adapte, experimente, descubra o que funciona melhor no seu caso. O importante é que seja o dono do seu tempo, e não escravo dele.

Achei estas dicas muito apropriadas para gerenciar o tempo:

1. Fixe um conjunto claro de valores e de alvos na vida. Isto é a chave para determinar as prioridades diárias.

 2. Empenhe-se nas tarefas que exigem concentração quando estiver mais alerta.

 3. Dê telefonemas na hora em que é mais provável que contate a pessoa. Deixe recados nas caixas-postais de voz.

 4. Delegue tarefas sempre que possível. Isto o libera para realizar mais, e permite que outros adquiram experiência.

 5. Quando lida com papéis, tente cuidar de cada documento uma única vez, em vez de lhe conceder uma consideração ‘parcial’.

 6. Ao reunir-se com outros, apegue-se a uma pauta. Fixe horários específicos para começar e para terminar.

 7. Organize seu local de trabalho, tendo os instrumentos necessários ao alcance da mão.

 8. Não se sinta obrigado a aceitar todo convite social que lhe façam. Aprenda, com jeito, a dizer não.

 9. Padronize sua lista de compras, e de fazer malas, tanto quanto possível, em vez de fazer novas listas repetidas vezes.

10. Descanse e descontraia-se o suficiente, de modo que possa trabalhar de modo eficaz.

11. Fixe datas-limites.

12. Não adie as coisas. Não seja procrastinador.

13. Divida as grandes tarefas em várias tarefas menores.

14. Não seja perfeccionista. Concentre-se naquilo que é deveras importante. O ‘ótimo’ é inimigo do ‘bom’.

15. Faça bom uso do tempo de espera. Escreva cartas, leia, ou execute outra tarefa essencial.

16. Reconheça que haverá ocasiões em que precisará gastar tempo em atividades que não gostaria. Não desperdice tempo lamuriando-se. Antes, empenhe-se em terminá-las.

Bom proveito do seu tempo!

Culpa de quem?

Em tempos tão agitados e competitivos em que vivemos, não é difícil sermos frustrados naquilo que nos empenhamos, seja no trabalho, ou algum alvo pessoal que planejava atingir.

Como os problemas parecem ser mais numerosos do que os êxitos, podemos achar que nem sempre vamos conseguir resolver todos, então os deixamos de lado, ou aceitamos que aquilo deu errado por algum motivo além de nossas forças.

O que deixamos de observar é que muitas vezes, nós mesmos somos a fonte de nossos problemas, e a busca pelos culpados por termos tantos problemas acaba tendo o nome de “auto boicote”.

O que é o auto boicote ou auto sabotagem?

Um exemplo disso ocorre quando resolvemos fazer mais atividade física por que queremos eliminar alguns 'quilinhos', ou porque sabemos que isso melhora nossa saúde geral; mas quando você programa a caminhada no parque, está frio demais, ou não tem ninguém pra te fazer companhia, ou vai passar aquele filme no canal a cabo que você não quer perder...

Criar novos hábitos ou mudar os que temos não é coisa fácil, e nossa mente resiste com todas as forças por que está confortável da maneira como está.

Para economizar tempo e energia, nosso cérebro coloca muitas de nossas ações no “piloto automático”, desde escovar os dentes, calçar sempre as meias pelo mesmo pé, até os comportamentos mais complexos, como comer sempre os mesmos alimentos.

Há alguns anos, trabalhei com uma colega que se queixava que estava enjoada das comidas dos restaurantes em que almoçávamos. Não era para menos:  ela comia sempre a mesma coisa, mesmo variando de restaurante, ela buscava os mesmos alimentos em todos eles, e não procurava variar de cardápio conforme o que o estabelecimento oferecia.

Uma das maiores características de nosso tempo é a velocidade das mudanças, e mudar o nosso comportamento é fundamental para que continuemos inseridos no ambiente pessoal e profissional, acompanhando as alterações nos relacionamentos humanos e nas atividades que realizamos no trabalho e junto com nossa família e amigos.

Não deixemos que o auto boicote impeça de nos tornamos pessoas melhores neste ano de 2013; quando identificar uma situação em que você mesmo está te passando pra trás, pare e tenha uma conversa franca consigo mesmo: Qual é a real dificuldade em realizar isto ou aquilo? Será que não quero sair da minha zona de conforto? O que eu preciso fazer de diferente para conseguir aquilo que desejo? Quais hábitos estão me prendendo no ‘piloto automático’? Que novo hábito preciso desenvolver para subir mais um degrau na ‘escada da fama’?

Que venham as mudanças! Começando com nós mesmos!

Novo ano, menos mortos no trânsito

Estatísticas de acidentes de trânsito neste final de 2012 para 2013 indicam queda nos índices de mortes, pelo menos nas estradas federais e estaduais do estado de São Paulo. Quem sabe a boa notícia indique um ano melhor para todos os que se deslocam de carros e motos, a trabalho, ou lazer; e se reduza o número dos mortos e feridos nestas tragédias que ceifam milhares de vidas por ano.
Uma batida de carro interrompe abruptamente o caminho de pais, mães, filhos, tios, primos, amigos e colegas; cancelando promessas de sucesso, alegria, convivência e tudo o que a vida poderia proporcionar de bom para alguém que amamos.
Sem contar os prejuízos materiais (só a estimativa do SUS indica gastos de R$ 57 milhões/ano, a ANTP - Associação Nacional de Transportes Públicos estima perdas de R$ 5,3 bilhões/ano), dos veículos e vias públicas, seguros, e principalmente todo o conhecimento pessoal e profissional que desaparece com a morte de uma pessoa.
Nos 1.067 km de estradas federais e nos mais de 22.000 km de estradas estaduais que cortam o estado de São Paulo, foram 1.565 acidentes, com 753 feridos e 79 mortos. A redução chegou a 47,5% de óbitos nas estradas federais e 38% nas estaduais.
Se você não faz parte destas estatísticas, parabéns!
Mas para as famílias e amigos dos 79 mortos e mais de 753 feridos, o ano começa bem mal, com expectativas frustradas, vidas destruídas e planos inacabados.
Culpa do mau comportamento dos motoristas, da falta de preparo, da bebida, falta de manutenção do veículo ou das condições das estradas, enfim, achar culpados é fácil. Difícil é alterar esta situação para reduzir tais números a níveis bem menores. Por ano, estima-se que mais de 43 mil pessoas morram em acidentes de trânsito no Brasil. Para ter uma noção destes números, só para comparação, nos oito anos da Guerra do Golfo, o número de mortos (civis e militares) foi estimado em 81 mil por ano.
Temos no Brasil meia Guerra do Golfo todos os anos. E ao contrário da pressão pública para terminar um conflito armado, a guerra do trânsito não move as pessoas a protestar, pedir providências do governo, fazer passeatas para pôr um fim nestas mortes. O endurecimento da Lei Seca, campanhas de conscientização, multas, por mais desagradáveis que sejam, são pouco em face do tamanho do problema.
O Brasil fez um acordo com a ONU para reduzir estes índices em 50% até 2020.

Até lá, tratemos de ficar vivos!